Conditions générales

ARTICLE 1 : Application et opposabilité des conditions générales de vente de FULLFACE PAINTBALL EVENT
Les présentes conditions générales sont applicables à toute fourniture de matériel, de prestation de services et d’organisation d’activités. En conséquence, le fait de passer commande implique l'adhésion entière et sans réserve du client aux présentes conditions générales de ventes. Aucune condition particulière ne peut, sauf acceptation formelle et écrite de FullFace Paintball Event, prévaloir contre les présentes conditions. Toute clause contraire posée par le client sera donc, à défaut d'acceptation expresse, inopposable chez Fullface Paintball Event, quel que soit le moment où elle aura pu être portée à la connaissance de cette dernière.

ARTICLE 2 : COMMANDES ET ACHATS D’ARTICLES
Aucun marchandise ne sera réservée ou commandée sans avoir établi au préalable un bon de commande comprenant la liste complète des marchandises, les coordonnées complètes de l’acheteur avec l’adresse de livraison ainsi qu’un acompte équivalent à 25% de la valeur de la commande.

ARTICLE 3 : RETRACTATION & ECHANGE
L’acheteur dispose d’un droit de rétractation de 7 jours ouvrables à compter de la réception des articles achetés et d’un droit de rétractation de 7 jours ouvrables à compter du bon de commande pour les articles commandés.
Le retour d’articles ne peut ce faire qu’au lieu d’exploitation du vendeur aux frais de l’acheteur.
L’annulation de la commande ne peut se faire qu’au lieu d’exploitation du vendeur
Seule la valeur des articles achetés ou commandés sera échangée ou remboursé sous forme d’un bon d’achat. Les frais de livraison, taxes, douanes, etc… ne seront pas remboursé.
Le droit de retour ne pourra être accepté que pour les articles complets accompagnés de leurs accessoires, mode d’emploi, notices et dans leur emballage d’origine. Les articles retournés doivent être en parfait état de fonctionnement et non endommagés.
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne seront pas repris. Le vendeur se réserve le droit d’effectuer un contrôle des articles retournés avant tout échange.

ARTICLE 4 : CLOSES PARTICULIERES
Les articles soldés, en promotion, en déstockage ou d’occasion ne seront ni repris, ni échangés.
Les articles dit périssables s’ils ont été sortis de leur emballage d’origine tels que, et sans être exhaustif, Les huiles, piles, billes, produits d’entretien, graisses, etc.…ne seront ni repris, ni échangés.
Les articles spécialement commandés par le client et ne faisant pas partie du magasin, du catalogue des produits ou du site internet proposé par Fullface Paintball, ne seront ni repris, ni échangés.
Les articles commandés seront réservés durant 60 jours à compter de la date du bon de commande. Au-delà de ce délai, les articles réservés seront remis à la vente. Le remboursement de ceux-ci pourra se faire moyennant une indemnisation d’une valeur égale à 20% de la valeur d’achat de la commande.
La bille de paintball étant un produit périssable, fragile et demandant un niveau de conservation élevé ne sera ni reprise, ni échangée. L’acheteur se doit de vérifier la qualité (boîte écrasée, bille cassée dans un sac, traces d’humidité, etc…) de la bille avant de l’emporter ou de signer le bon de livraison.
La présentation, textes et photos des articles dans le catalogue ou le site internet de Fullface Paintball sont rédigés de manière précise et le plus fidèlement possible en rapport avec l’article. Les informations étant fournies pas le fabricant et/ou le distributeur, Fullface Paintball ne peut être tenu responsable des erreurs éventuelles qui se seraient glissées dans la description de l’article. De même, les photos des produits ne sont pas contractuelles et peuvent avoir été modifiées pour la présentation des articles. Toute erreur glissée dans la présentation du produit ne pourra être prétextée pour annuler la commande ou l’achat. L’acheteur a l’occasion avant l’achat ou à la passation de commande de vérifier au siège d’exploitation de Fullface Paintball le produit et ses caractéristiques.

ARTICLE 5 : LIVRAISON
Les délais de livraison, prévus dans nos bons de commande, ne sont donnés qu'à titre indicatif. Les retards éventuels ne donnent pas droit au client de refuser la marchandise, de demander des dommages et/ou intérêts ou d’annuler la commande. Fullface Paintball Event ne peut être tenu pour responsable des délais de livraisons et de l’acheminement de celles-ci au sein de ses installation ou à l’adresse de livraison du client.
Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer : La guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionné. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire.
En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions suivantes : Lors de la livraison, le destinataire dispose d’un droit de réserve auprès du transporteur, en cas de défaut apparent ou de dégradation (colis endommagé ou déjà ouvert...),le destinataire doit informer par écrit le livreur des défauts constatés sur la marchandise. (Note à faire sur le bon de livraison).
Dans l’hypothèse où le destinataire accepterait un colis endommagé ou présentant des défauts, l’assurance du transporteur ne serait plus mise en cause. La garantie du produit sera toujours d’application mais les frais éventuels résultant d’une seconde livraison seraient à charge du destinataire. De plus, l’acheteur devra retourner les articles à ses frais. En fonction des cas définis à l'article 3 ci-dessus, vous pouvez bénéficier des conditions d'échange et de remboursement prévues à cet article.

ARTICLE 6 : GARANTIE
La garantie européenne ainsi que la garantie des fabricants sont d’application sur les articles vendus par Fullface Paintball.
Fullface Paintball s’engage à échanger les articles ne correspondant pas à votre commande ainsi que les articles présentant des défauts apparents. La demande doit être formulée par écrit dans un délai de 7 jours ouvrables dès la réception des articles. Les articles retournés doivent être accompagnés de leurs accessoires, mode d’emploi, notices et dans leur emballage d’origine. (Voir Article 3 des présentes conditions générales de vente). Afin d’éviter tout litige, l’acheteur se doit de prendre en photo les articles présentant un défaut et ce, dès la réception de ceux-ci.
Au-delà d’un délai de 7 jours ouvrables, le droit d’échange ne sera plus d’application. Néanmoins, la garantie sur les articles reste d’application et le service après-vente sera effectué par Fullface Paintball.

ARTICLE 7 : ANNULATION DE GARANTIE
Les articles sont garantis tels qu’ils sont fabriqués et fournis par le fabricant. Toute modification, customisation ou changement de pièce peuvent entraîner l’annulation de la garantie.
Les défauts ou pannes résultant d’une mauvaise utilisation ou d’une utilisation non conforme à la pratique du paintball entraînera l’annulation de la garantie.
Toute manipulation de l’acheteur sur un article entraînant un défaut de fonctionnement ou sa dégradation, ainsi que le manque d’entretien, entrainera l’annulation de la garantie
Les pièces liées à l’usure naturelle des articles ne sont pas sous garantie tels que sans être exhaustif
« Les piles, les joints, les stop ball, les switch, les canons, les ressorts de vélocité, les visières, les détentes, etc… »
Les défauts ou pannes de matériel doivent être signalés au vendeur, toute intervention ou manipulation autre que celle du vendeur en vue d’intervenir sur un défaut ou une panne du matériel peut entraîner l’annulation de la garantie.

ARTICLE 8 : PRIX
Tous nos articles sont vendus en Euro toutes taxes comprises hors frais de livraison.
Fullface Paintball se réserve le droit de modifier les prix sans préavis, les articles seront facturés
sur base du tarif en vigueur au moment de l’achat ou de la commande.
Les articles demeurent la propriété de Fullface Paintball jusqu'à complet encaissement du montant de la commande.
Le paiement des articles peut se faire par bancontact, visa, master carte, virement bancaire ou en liquide au magasin FullFace Paintball.
Pour les commandes, le paiement se fera à l’aide d’un virement bancaire. Dans ce cas, les frais de transactions seront à charge de l’acheteur.

ARTICLE 9 : LITIGE
Le présent contrat est soumis au droit belge. Fullface Paintball ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. La responsabilité de Fullface Paintball sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits. En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, l'acheteur a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution à l’amiable Il est rappelé que la recherche de la solution à l’amiable n'interrompt pas le délai de la garantie légale, ni la durée de la garantie contractuelle. Il est rappelé qu'en règle générale et sous réserve de l'appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur. En cas de litige, le client s'adressera en priorité à l'entreprise pour obtenir une solution à l’amiable.
 
A défaut, le Tribunal de Commerce de Liège - Belgique est seul compétent.

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